Memoria Y Camino del Tejido de Comunicación

 

La mayor parte de las quejas se originan en el incremento desmesurado de tarifas, luego del abusivo e innecesario cambio de los medidores electromecánicos, que se encuentran en perfecto funcionamiento, por los nuevos medidores que todo parece indicar vienen registrando consumos exagerados, que no corresponden a la realidad de familias humildes como las que habitan en esta región.

 

En este sentido pudimos observar facturas donde por ejemplo el consumo registrado pasó de un promedio de 140 Kw, a lecturas de 619 kw, cuando la carga instalada real no cambio, solamente cambió el nuevo medidor, o casos aberrantes, donde los usuarios escasamente tienen 3 bombillos y un pequeño televisor donde de pagar un promedio de $25.000 mensuales, ahora las facturas les llegan por más de $220.000.

 

Aparte de los múltiples casos que ilustramos con estos ejemplos, encontramos que una de las prácticas más perversas que emplea la CEO, para exprimir el bolsillo de la gente más pobre del departamento del Cauca, es proceder a cobrar por promedios, tomados de fórmulas que nada tienen que ver con la realidad socioeconómica de sus víctimas. Es así como a partir de diagnosticar, sin estudios serios, simplemente a partir de una apreciación visual muchas veces realizada por personal no capacitado para ello que un medidor no está en buen funcionamiento, antes de realizar el cambio aplican un promedio que se volvió uniforme en los menores estratos y que corresponde a 105 Kw, quintuplicando o más las tarifas anteriores de los usuarios.

 

Y finalmente, el peor de los abusos que la agiotista compañía emplea contra los usuarios es el cobro de una supuesta energía consumida dejada de facturar (ECDF), a través de la cual humildes familias reciben facturas de varios cientos de miles o hasta millones de pesos, por lo que la CEO determina que es una energía no pagada, antes de que sus agentes determinen que el medidor estaba defectuoso.

 

Sabemos que esta historia es común en todo el departamento del Cauca, hemos recibido múltiples quejas y solicitud de apoyo de la mayor parte de municipios y comunidades, ante el silencio cómplice de las autoridades civiles, de la defensoría del pueblo; pero también hemos encontrado la actitud consecuente de algunos personeros, de concejales municipales que están empezando a tomar cartas en el asunto.

 

Durante el resto del mes estaremos realizando reuniones en otros municipios y para el día sábado 8 de febrero estaremos realizando una asamblea departamental de delegados de los comités y comunidades de usuarios de todo el departamento del Cauca

 

 

COMITÉ DEPARTAMENTAL DE USUARIOS DE SERVICIOS PÚBLICOS DEL CAUCA.

Popayán, enero 14 de 2013.

COMUNICADO DE PRENSA 01-2013